¿Cuándo tiene derecho a una indemnización por vuelo de Air India?
Tiene derecho a una indemnización de Air India en las siguientes situaciones:
Interrupciones de vuelo
Las interrupciones de vuelos incluyen retrasos, cancelaciones y denegación de embarque por overbooking. Según la política de retrasos de vuelos de Air India, los pasajeros con un retraso de vuelo de más de 3 horas pueden recibir un reembolso por retraso de vuelo de Air India que cubra el coste de su billete.
Según el Reglamento 261/2004, puede reclamar una indemnización por retraso de vuelo de Air India si:
- Su vuelo se retrasa más de 3 horas
- Le han avisado del retraso con menos de 14 días de antelación.
Si la compañía aérea pierde su equipaje y no puede encontrarlo en un plazo de 21 días, tiene derecho a los Air India reclamaciones por daños en el equipaje.
Cambio de horario
Con Air India puede reclamar un reembolso si la compañía aérea cambia su horario y usted ya no desea tomar el vuelo. Puede reclamar una indemnización por cancelación de vuelo de Air India si recibió el aviso del cambio con menos de 14 días de antelación.
Cancelación de vuelos
Si su vuelo con Air India ha sido cancelado, puede obtener un reembolso o volver a reservar un vuelo. Los pasajeros pueden optar a la indemnización de Air India por vuelos cancelados si la cancelación ha causado un retraso de más de 3 horas y han sido avisados con menos de 14 días de antelación.
Circunstancias extraordinarias
Según el Reglamento (CE) nº 261/2004, las compañías aéreas no están obligadas a pagar indemnizaciones en circunstancias extraordinarias. No tiene derecho a indemnización por retraso de vuelo de Air India por interrupciones causadas por acontecimientos como el mal tiempo o fallos en la infraestructura aeroportuaria.