Quando si ha diritto al rimborso del volo Air India?
Hai diritto a un rimborso Air India nelle seguenti situazioni:
Interruzioni di volo
Le interruzioni di volo comprendono ritardi, cancellazioni e imbarchi negati a causa di sovra prenotazione.
In base alla politica della compagnia aerea sui ritardi dei voli, i passeggeri che subiscono un ritardo superiore alle 3 ore, possono ricevere un rimborso Air India per ritardo dei voli che copre il costo del biglietto.
Ai sensi del Regolamento 261/2004, è possibile richiedere un rimborso Air India per ritardo aereo se:
- il tuo volo è in ritardo di oltre 3 ore
- hai avuto meno di 14 giorni di preavviso sull’interruzione del volo.
Se la compagnia aerea smarrisce il tuo bagaglio e non riesce a ritrovarlo entro 21 giorni, hai diritto a una richiesta di rimborso per danni al bagaglio da parte della compagnia aerea.
Cambio di programma
Con la compagnia aerea puoi richiedere un rimborso se la compagnia aerea cambia il tuo programma e non vuoi più prendere il volo. È possibile richiedere un rimborso per la cancellazione del volose si è ricevuto un preavviso per la modifica inferiore a 14 giorni.
Cancellazione del volo
Se il tuo volo è stato cancellato, puoi ottenere un rimborso o una nuova prenotazione. I passeggeri hanno diritto al rimborso Air India per i voli cancellati, se la cancellazione ha causato un ritardo superiore alle 3 ore e se hanno avuto un preavviso inferiore ai 14 giorni.
Circostanze straordinarie
Ai sensi del regolamento CE 261/2004, le compagnie aeree non sono tenute a pagare un rimborso in circostanze straordinarie. Non è possibile richiedere un rimborso Air India per ritardo aereo per disservizi causati da eventi come maltempo o guasti alle infrastrutture aeroportuali.