Posso reclamar uma compensação de voo?

Pode ter direito a uma compensação de voo até €600 pelos problemas no seu voo. Preencha os detalhes do seu voo abaixo e reclame agora!

Quais são as leis para a compensação de voos na UE?

A Skycop aplica o Regulamento (CE) n.º 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho de 11 de fevereiro de 2004. O Regulamento da CE 261/2004 estabelece as regras comuns para a compensação e o auxílio a passageiros na eventualidade de atrasos, cancelamentos e sobrerreservas de voo. De acordo com o Regulamento, tem direito a compensação de voo se: 1. Passou por problemas num voo; 2. O seu voo foi para/de/dentro da UE; 3. O problema no voo foi uma falha da companhia aérea.

O seu voo era de/para a UE

O seu voo com perturbações vinha da ou era dentro da UE ou chegou à UE e era operado por uma companhia da UE.

A perturbação do voo foi da responsabilidade da companhia aérea

Por último, o voo só é elegível para a compensação se a companhia aérea for responsável pelo problema! A lista de problemas de voo provocados pela companhia aérea incluem geralmente problemas operacionais, problemas técnicos com o avião, problemas de rotação do avião e outros problemas relacionados com a linha aérea. Aqui estão alguns exemplos:

Quanto poderei receber por compensação de voo?

As compensações de voo são emitidas no valor de €250, €400 ou €600. A sua compensação de voo depende da distância do seu voo: quanto mais distante for a viagem, maior a compensação.

Quando é que não tem direito a uma indemnização?

Existem várias circunstâncias ao abrigo das quais as companhias aéreas não se responsabilizam por perturbações no voo - e o voo não é elegível a receber uma indemnização!

Como reclamar a minha compensação de voo?

Para reclamar a sua compensação de voo através da Skycop, siga um processo fácil de três passos:

  1. 1

    Enviar o pedido de reclamação

    Leva apenas alguns minutos a preencher! Dessa forma, saberá qual a sua elegibilidade preliminar e o valor da indemnização.

  2. 2

    Lutamos pelos seus direitos

    Os nossos especialistas irão verificar a sua eligibilidade aprofundadamente, contactar as companhias aéreas, trabalhar com as autoridades e aí em diante.

  3. 3

    Receba a sua indemnização

    Depois de recebermos a indemnização, iremos transferir o dinheiro, subtraíndo a taxa. Não paga se não ganharmos.

Quanto tempo demora a compensação de voo?

O Regulamento (CE) n.º 261/2004 não impõe limites ou prazos ao processo, portanto, pode demorar algum tempo a obter a sua compensação dependendo da companhia aérea, da complexidade do caso e dos regulamentos internos do país.

Sem vitório - sem taxa

Na Skycop, trabalhamos sob a política sem vitória, sem taxas. Então, se passou por problemas de voo, verifique o seu voo e descubra se está eligível para compensação - é de graça!

FAQ

Posso reclamar uma recompensação de voo quando o voo partiu de fora da UE?

Pode obter uma compensação de voo mesmo quando está a voar fora da UE. Para o seu voo ser elegível para a compensação de problemas no voo, o seu voo deve partir da UE ou voar para A UE, e ser operado por uma companhia aérea da UE.

A compensação de voo é por pessoa?

Sim, a compensação do voo é por passageiro com assento.

O seu voo sofreu perturbações?

Transforme o seu voo atrasado, cancelado ou com overbooking numa indemnização de até 600€!