Neste caso, pode esperar:
- Recuperar o preço total do bilhete 7 dias a partir da data do incidente
- Receber um bilhete no voo seguinte para o seu destino final, com termos semelhantes
- Selecionar um voo posterior com condições semelhantes.
Se decidir ir por uma rota diferente e tiver de esperar, a transportadora tem de lhe dar refeições e bebidas gratutias, acesso a chamadas gratuitas e deixa-lo usar o email ou enviar um fax gratuito. Se tiver de esperar por um voo durante uma ou mais noites, terá de receber alojamento gratuito num hotel, incluindo transporte de/para o aeroporto.