Podržavamo Ukrajinu

Unaprijed plaćena zaštita leta

Skycop Care

  • 0% naknada za naknadu za neograničen broj letova
  • Pomoć kod potraživanja naknada za letove
  • Prioritet pri podnošenju zahtjeva
  • Pomoć kod propuštenih letova
  • SmartDelay
  • Pomoć kod dodatnih troškova
  • Pomoć kod izgubljenog prtljaga
  • Premium podrška i pomoć

Dohvati sada! Sada samo 2,67 € po putniku!

Izaberite najbolji plan za vas

Jednostavno odaberite onaj koji odgovara vašim kriterijima i osigurajte potpuni mir tijekom sljedećeg putovanja.

Plan za 1 mjesec

€4.99
/ po osobi
/ po mjesecu
  • Neograničeni letovi tijekom 1 mjeseca
  • Prioritet prigovora
  • Premium podrška i pomoć
  • SmartDelay
  • Pomoć kod propuštenih letova
  • Pomoć kod izgubljenog prtljaga
  • Pomoć pri dodatnim troškovima
  • 0% naknada za remuneraciju
  • Naplata svakog mjeseca - 4,99 €
  • Cijena za 1 godinu - 59,88 €
-20%*

Plan za 3 mjeseca

€3.99
/ po osobi
/ po mjesecu
  • Neograničeni letovi tijekom 3 mjeseca
  • Prioritet prigovora
  • Premium podrška i pomoć
  • SmartDelay
  • Pomoć pri propuštenim letovima
  • Pomoć kod izgubljenog prtljaga
  • Pomoć pri dodatnim troškovima
  • 0% naknada za remuneraciju
  • Naplata svaka 3 mjeseca - 11,97 €
  • Cijena za 3 godine - 47,88 €
*uspoređeno s 1-mjesečnim planom ako
kupljeno za pokrivanje 3 mjeseca
-46.6%*

Plan za 1 godinu

€2.67
/ po osobi
/ po mjesecu
  • Neograničeni letovi tijekom 12 mjeseci
  • Prioritet prigovora
  • SmartDelay
  • Premium podrška i pomoć
  • Pomoć pri propuštenim letovima
  • Pomoć kod izgubljenog prtljaga
  • Pomoć pri dodatnim troškovima
  • 0% naknada za remuneraciju
  • Naplata svake godine - 31,99 €
*uspoređeno s 1-mjesečnim planom ako
kupljeno za pokrivanje 12 mjeseci
-32%*

Plan za 6 mjeseca

€3.40
/ po osobi
/ mjesečno
  • Neograničeni letovi tijekom 6 mjeseci
  • Prioritet prilikom podnošenja zahtjeva
  • Premium podrška i pomoć
  • Pametno kašnjenje
  • Pomoć pri propuštenim letovima
  • Pomoć pri izgubljenom prtljagu
  • Pomoć pri dodatnim troškovima
  • 0% naknada za remuneraciju
  • Naplata svaka 6 mjeseci - 20,40 €
  • Cijena za 3 godine - 40,80 €
*uspoređeno s 1-mjesečnim planom ako
kupljeno za pokrivanje 12 mjeseci

Exkluzivne pogodnosti za naše najposebnije članove

0 € naknada za naknadu

Pomoć pri povratu sredstava za letove

Ovjerena odvjetnica koju je unajmio Skycop istražit će pojedinosti vašeg slučaja i pripremiti službeno pismo zahtjeva aviokompanijama.

Pomoć pri propuštenim letovima

Povrat poreza i troškova zračne luke, sigurnosnih pristojbi i obaveza te troškova goriva.

Pametno kašnjenje

Uživajte u besplatnom pristupu odabranim salonima na aerodromu diljem svijeta, koji nude udoban prostor za opuštanje tijekom značajnih kašnjenja letova.

Problemi s prtljagom

Mi vam možemo pomoći da zatražite odštetu za izgubljeni ili uništeni prtljag. Naknada može pokriti troškove kofera i osobnih stvari unutar njega.

Pomoć u dodatnim troškovima

Mi vam možemo pomoći u dobivanju naknade za sav novac koji ste morali potrošiti zbog kašnjenja leta, otkazivanja ili propuštene veze. To uključuje troškove hotela ili dodatnog goriva.

Usporedite zaštitu leta

Kvalificirane savjetodavne usluge
Puna pravna pomoć
Jednostavan 3-korakni postupak zahtjeva
Neograničena zaštita leta
Pomoć pri propuštenim letovima
Pomoć pri izgubljenom prtljagu
Pomoć s dodatnim troškovima
Prioritet prigovora
Pametno kašnjenje
Premium podrška i pomoć
Iznos naknade
Naknada za uslugu
Najbolja opcija
Članstvo u Skycop Care
1 mjesec, 3 mjeseca, 6 mjeseci, godišnje
€250 - €600
0 €
Bez članstva u Skycop Care
€250 - €600
Od 75 € do 300+ € (plus odgovarajući PDV) *

Često postavljana pitanja o Skycop Care

Morao/la sam kupiti kartu od druge zrakoplovne tvrtke kako bih stigao/la do odredišta. Mogu li tražiti naknadu za dodatne troškove?

Bilo kakvi dodatni troškovi vezani uz kašnjenje i navedeni u Uredbi – hoteli, obroci, pića unutar razumnih granica (dakle, bez šampanjca ili kavijara) – moraju biti refundirani od strane zrakoplovne tvrtke na temelju računa. Međutim, svaka zrakoplovna tvrtka ima drugačiji način postupanja s tim.

Ako sam kupio/la kartu putem agencije, a ne izravno od zrakoplovne tvrtke, mogu li i dalje podnijeti zahtjev za naknadu?

Bez obzira gdje ili kako ste kupili kartu, ako ste planirali putovati/putovali tim letom i imate kartu na svoje ime – možete tražiti naknadu.

Kada se smatra da je prekid zahtjevan, zrakoplovne tvrtke smatraju se odgovornima za prekid leta, i zahtjevi se podnose njima.

Već sam primio/la naknadu od zrakoplovne tvrtke u obliku vaučera, gotovine ili dodatnih usluga. Mogu li podnijeti dodatni zahtjev?

Da. Obično je vrijednost naknada koje nude zrakoplovne tvrtke manja od onoga na što imate pravo prema Uredbi (EZ) br. 261/2004. Čak i ako ste već primili vaučer, popust za putovanje ili iznos novca koji vam je ponudio zrakoplov, možda i dalje imate pravo na dodatnu naknadu prema Uredbi (EZ) br. 261/2004, ali može biti umanjena, ovisno o vrijednosti već primljene naknade.

Ako ste prihvatili bilo koju vrstu naknade od zrakoplovne tvrtke, molimo vas da nas točno obavijestite o tome, uključujući informacije o svim dokumentima koje ste morali potpisati prilikom prihvatanja naknade.

Koliku naknadu mogu očekivati za zakašnjeli ili otkazani let?

Ovisno o udaljenosti koju ste planirali preputovati, možete očekivati naknadu u iznosu od €250 do €600.