Zlepšete své zážitky z cestování se službou Skycop Care
- Spolehlivá ochrana na cestách
- Rychlé řešení případů přerušení letu
- Osobní odborná pomoc
- Náhrada za ztracená zavazadla a mimořádné výdaje
- Speciální nabídky a výhody
Vyberte si pro vás ten nejlepší plán
Stačí si vybrat ten, který odpovídá vašim kritériím, a získat naprostý klid během příštího cestování.
3měsíční plán
€3.99 na osobu / za měsíc
- Účtováno každé 3 měsíce - €11.97
- Cena za 1 rok - €47.88
*ve srovnání s 1měsíčním plánem, pokud je zakoupen na 3 měsíců
Pomohli jsme již 1 milionu cestujících s jejich přerušením letu
Často kladené otázky
-
Abych se dostal do cíle, musel jsem si koupit letenku od jiné letecké společnosti. Mohu požadovat náhradu dodatečných nákladů?
Veškeré dodatečné výdaje související se zpožděním a uvedené v nařízení – hotely, jídlo, nápoje v přiměřených mezích (tedy žádné šampaňské nebo kaviár) – musí letecká společnost uhradit na základě účtenek. Každá letecká společnost to však řeší jinak.
-
Letenku jsem si nekoupil/a přímo u letecké společnosti, ale prostřednictvím zprostředkovatele. Mohu přesto podat žádost o odškodnění?
Bez ohledu na to, kde nebo jak jste si letenku zakoupili, pokud jste se chystali cestovat/cestovali jste tímto letem a máte letenku se svým jménem – můžete žádat o odškodnění.
Pokud je přerušení letu považováno za nárokovatelné, jsou letecké společnosti považovány za odpovědné za přerušení letu a nároky se uplatňují u nich.
-
Od letecké společnosti jsem již obdržel/a kompenzaci ve formě dárkových poukazů, hotovosti a/nebo doplňkových služeb. Mohu podat další žádost o odškodnění?
Ano. Hodnota kompenzací navrhovaných leteckými společnostmi je obvykle nižší, než na jakou máte nárok podle nařízení (ES) č. 261/2004. I když jste již obdrželi dárkový kupón, slevu na cestu nebo peněžní částku navrženou leteckou společností apod., stále můžete mít nárok na další odškodnění podle nařízení (ES) č. 261/2004, které však může být sníženo v závislosti na hodnotě odškodnění, které jste již obdrželi.
Pokud jste od letecké společnosti přijali jakoukoli formu odškodnění, informujte nás o tom co nejpřesněji, včetně informací o všech dokumentech, které jste museli při přijetí odškodnění podepsat.
-
Jakou výši odškodnění mohu očekávat za zpožděný nebo zrušený let?
V závislosti na vzdálenosti, kterou jste plánovali urazit, můžete očekávat odškodnění v rozmezí od 250 do 600 eur.
Byl váš let narušen?
Proměňte svůj zpožděný, zrušený nebo přebukovaný let v kompenzaci až do výše €600!