Izboljšajte svojo potovalno izkušnjo s Skycop Care
- Zanesljiva zaščita pri potovanju
- Takojšnje rešitve za motene lete
- Osebna strokovna pomoč
- Odškodnina za izgubljeno prtljago in dodatne stroške
- Posebne ponudbe in ugodnosti
Izberite najboljši načrt zase
Preprosto izberite tistega, ki ustreza vašim merilom, in med svojim naslednjim potovanjem boste popolnoma mirni.
3-mesečni načrt
€3.99 na osebo / na mesec
- Zaračunano vsake 3 mesece - €11.97
- Cena za 1 leto - 47,88€
*v primerjavi z 1-mesečnim paketom, če
ga kupite za 3 mesece
1-mesečni načrt
€19.99 na družino
- Do 5 družinskih članov in prijateljev
- Zaračunano vsak mesec - €19.99
3-mesečni načrt
€44.99 na družino
- Do 5 družinskih članov in prijateljev
- Obračun vsakih 3 mesecev - €44.99
Odpovedi v prvih 14 dneh.
Člani, ki v skladu s predpisi EU o potrošnikih izpolnjujejo pogoje za potrošnike, lahko svoje članstvo prekličejo v 14 dneh od nakupa, ne da bi jim bilo treba navesti razloge. Za uveljavljanje pravice do odstopa od članstva in prejem celotnega nadomestila mora biti odstop od članstva sporočen v 14 dneh od nakupa, v njem pa mora biti jasno navedeno, da želi član odstopiti od članstva Skycop Care. Zaradi narave storitve, ki se zagotavlja članu, član ne more odstopiti od članstva Skycop Care, če je potoval na katerem koli letu, ki je bil vključen v članstvo. Odstop lahko pošljete na naslov: support@skycop.com.
Pogosto zastavljena vprašanja
-
Vavčer letalske družbe sem že sprejel. Ali mi še vedno lahko pomagate z vračilom denarja, če še nisem izkoristil kupona?
Verjetno ne, saj bi bilo težko dokazati, da niste imeli druge izbire, tudi če bi se taka situacija res zgodila. Kljub temu se lahko še vedno obrnete na nas in nam razložite vašo situacijo, mi pa bomo preučili vaš primer.
-
Karte nisem kupil neposredno pri letalski družbi, ampak prek agenta. Ali lahko vseeno vložim odškodninski zahtevek?
Ne glede na to, kje in kako ste kupili vozovnico, če ste nameravali potovati oz. ste potovali s tem letom in imate vozovnico z vašim imenom – lahko zahtevate odškodnino.
Kadar se motnja šteje za upravičeno do odškodnine, se letalski prevozniki štejejo za odgovorne za to motnjo, zahtevki se zato predložijo njim.
-
Koliko odškodnine lahko pričakujem za zamudo ali odpovedan let?
Glede na razdaljo, ki ste jo nameravali prepotovati, lahko pričakujete odškodnino v razponu od 250 € do 600 €.
-
Kako lahko prekličem članstvo Skycop Care?
Članstvo Skycop Care krije zahtevke, ki izvirajo iz rezervacije, za katero je stranka kupila članstvo Skycop Care, ali izvirajo iz rezervacij v določenem časovnem obdobju. Članstvo Skycop Care lahko prekličete kadar koli v zadevnem obdobju, članstvo Skycop Care pa se ne obnovi, ko se izteče vaše trenutno obdobje.
Če želite preklicati na strani računa stranke Skycop Care, kliknite tukaj in ob ustreznem načrtu izberite preklic naročnine. Članstvo lahko prekličete tudi tako, da pošljete e-pošto na naslov support@skycop.com.
Je bil vaš let moten?
Zamujeni, odpovedani ali preveč rezerviran let spremenite v odškodnino do €600!