Ние сме со Украина
MK

Може ли да побарам надомест за летот?

Можеби ќе имате право на надомест за лет до 600 евра за вашиот нарушен лет. Пополнете ги деталите за вашиот лет подолу и барајте веднаш!

Кои се правилата на ЕУ за надомест на лет?

Skycop ја спроведува Регулативата (ЕЗ) бр. 261/2004 на Европскиот парламент и на Советот од 11 февруари 2004 година. Регулативата EC 261/2004 воспоставува заеднички правила за надомест и помош на патниците во случај на доцнења, откажувања и пререзервации на летови. Според Регулативата, имате право на надомест за летот доколку сте доживеале прекин на летот, вашиот лет бил до/од/внатре во ЕУ, а прекинот на летот бил вина на авиокомпанијата.

Доживеавте прекин на летот

Прекините на лет се случуваат кога ќе се случи нешто необично со вашиот лет, поради што ќе стигнете до дестинацијата на летот подоцна од очекуваното (или воопшто не). Најчестите типови на прекини се доцнење на летови, откажувања и пререзервации.

Надомест за одложен лет

Времето е пари - ако вашиот лет доцни со пристигнување на крајната дестинација повеќе од 3 часа, имате право на надомест.

Надомест за откажан лет

Известувањето е задолжително - ако не сте известени за откажување на летот најмалку 14 дена претходно, имате право на надомест.

Надомест за пререзервиран лет

Седиштето мора да биде загарантирано - ако ви беше забрането да се качите поради пререзервирање, вие исто така имате право на надомест.

Вашиот лет беше за/од ЕУ

Вашиот прекинат лет беше од или во рамките на ЕУ или пристигна во ЕУ и беше управуван од авиокомпанија на ЕУ.

Вашиот откажан лет беше од или во рамките на ЕУ

Вашиот лет тргна од аеродром на земја во ЕУ и слета на било кое друго место во светот.

Вашиот откажан лет пристигна во ЕУ и беше управуван од авиокомпанија на ЕУ

Вашиот лет беше управуван од авиокомпанија регистрирана во ЕУ и слета на аеродром во ЕУ.

Прекинот на летот беше по вина на авиокомпанијата

Најпосле, летот може да биде подобен за надомест само ако авиокомпанијата била одговорна за прекинот! Списокот на прекини на летот предизвикани од авиокомпанијата обично вклучува оперативни проблеми, технички проблеми со авионот, проблеми со ротација на авионот и други проблеми поврзани со авиокомпанијата. Еве неколку примери:

Оперативни проблеми

Летот не пристигна на време затоа што авиокомпанијата се збрка со планирањето на екипажот

Технички проблеми на авионот

Прекинот на летот настанал затоа што нешто се расипало во авионот а тоа не било производствен недостаток.

Проблеми со ротацијата на авионот

Авионот доцнел со пристигнување од претходниот лет за да лета на вашата рута.

Друго

Може да има некој друг проблем поврзан со авиокомпанијата што го нарушил летот, со што ќе се квалификува за надомест.

Колкав надомест за лет можам да добијам?

Надоместоците за летови се во износ од 250 €, 400 € или 600 €. Надоместокот за вашиот лет зависи од растојанието на летот - колку е подолг летот, толку е поголем надоместокот.

До 1500 км

Релативно кратки летови до 1500 км вредат:

€250

Од 1500 км до 3500 км

Ако вашиот лет бил долг од 1500 км до 3500 км, можете да добиете:

€400

Повеќе од 3500 км

Ако вашиот лет бил долг над 3500 км, вашиот надомест може да изнесува до:

€600

Кога немате право на надомест за лет?

Постојат неколку околности под кои авиокомпаниите не се одговорни за прекинот на летот - и летот не е подобен за надомест!

Доцни со пристигнување помалку од 3 часа

Вашиот лет беше одложен, но пристигна на крајната дестинација со помалку од 3 часа задоцнување.

Летот е откажан повеќе од 14 дена претходно

Ако вашиот лет е откажан повеќе од 14 дена пред закажаниот датум на пристигнување, летот не се смета за подобен за надомест за лет.

Штрајкови и инциденти

Штрајковите на авиокомпанијата или на аеродромот или разни други инциденти што авиокомпанијата не може да ги контролира може да се сметаат за вонредни околности, поради што летот не е подобен за надомест.

Лоши временски услови

Ако временските услови или на појдовниот аеродром или на дестинацијата го прават управувањето со авион небезбедно, вашиот нарушен лет не се смета за подобен за надомест.

Пропусти во производството на авионот

Кога авионот ќе се расипе поради производствен пропуст (а не поради небрежно одржување), тоа се смета за вонредна околност. Така, летот не е подобен за надомест.

Лет/авокомпанија надвор од ЕУ

Ако вашиот лет е за ЕУ, но вашата авиокомпанија не е регистрирана во ЕУ, летот не се смета за подобен за надомест.

Како да побарам надомест за мојот лет?

За да барате надомест за вашиот лет преку Skycop, следете го лесниот процес во три чекори:

  1. 1

    Поднесете го вашето барање

    Потребни се само неколку минути за да се заврши! На тој начин ќе ја дознаете вашата прелиминарна подобност - и висината на надоместокот.

  2. 2

    Ние се бориме за вашите права

    Нашите експерти темелно ќе ја проверуваат вашата подобност, ќе контактираат со авиокомпаниите, ќе работат со властите и така натаму.

  3. 3

    Добијте го вашиот надоместок

    Откако ќе го добиеме надоместокот, ќе ви ги префрлиме парите, минус нашиот надомест. Не плаќате ако не победиме.

Побарајте сега

Колку време трае барањето надомест за летот?

Регулативата (ЕЗ) бр. 261/2004 не поставува никакви ограничувања или рокови на процесот, затоа, може да трае некое време додека да го добиете вашиот надомест во зависност од авиокомпанијата, сложеноста на случајот и внатрешните прописи на земјата.

Без победа - нема такса

Во Skycop, работиме според политиката без добивка - нема такса. Значи, ако сте доживеале прекин на летот, проверете го вашиот лет и дознајте дали ги исполнувате условите за надомест - тоа е бесплатно!

Побарајте сега

Најчесто поставувани прашања

Дали е надоместок за лет по лице?

Да, надоместокот за летот е по патник на кој му било доделено седиште.

Може ли да барам надомест за лет кога мојот лет полетал надвор од ЕУ?

Може да добиете надомест за лет дури и кога летате надвор од ЕУ. За вашиот лет да ги исполнува условите за надомест за нарушен лет, вашиот лет мора да тргнува од ЕУ – или да лета за ЕУ и да го управува авиокомпанија на ЕУ.

Прочитајте ги најчесто поставуваните прашања

Дали вашиот лет беше прекинат?

Претворете го вашиот одложен, откажан или пререзервиран лет во паричен надомест до 600 евра!

Побарајте сега