Du kan få flykompensasjon selv når du flyr utenfor EU. For at flyvningen din skal være kvalifisert for kompensasjon for avbrutt flyvning, må flyvningen din være avgang fra EU – eller fly til EU og operert av et EU-flyselskap.
Kan jeg søke om flykompensasjon?
Du kan ha rett til en flykompensasjon på opptil € 600 for din avbrutte flyvning. Fyll inn flyinformasjonen nedenfor og gjør krav på nå!
Hva er EUs regler for flykompensasjon?
Skycop håndhever europaparlaments- og rådsforordning (EF) nr. 261/2004 av 11. februar 2004. I forordning (EF) nr. 261/2004 er det fastsatt felles regler om kompensasjon og assistanse til passasjerer ved flyforsinkelser, kanselleringer og overbooking. I henhold til forskriften har du rett til flykompensasjon hvis du: 1. Opplevd en flyforstyrrelse? 2. Flyvningen din var til/fra/innenfor EU; 3. Flyavbruddet var flyselskapets feil.
Du opplevde en flyforstyrrelse
Flyforstyrrelser oppstår når noe uvanlig skjer med flyet ditt, noe som gjør at du når flydestinasjonen senere enn forventet (eller ikke i det hele tatt). De vanligste typer forstyrrelser er flyforsinkelser, kanselleringer og overbookinger.
Kompensasjon for forsinket flytid
Tid er penger - hvis flyet ditt kom for sent til det endelige reisemålet med mer enn 3 timer, er du kvalifisert for kompensasjon.
Varsel om kansellert flykompensasjon
Varsler er et must – hvis du ikke ble varslet om kansellering av fly minst 14 dager før, er du kvalifisert for kompensasjon.
Overbooket Flykompensasjon
Et sete må garanteres – hvis du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking, er du også kvalifisert for kompensasjon.
Ditt fly var til/fra EU
Den avbrutte flyvningen din var fra eller innenfor EU eller ankom EU og ble operert av et EU-flyselskap.
Den kansellerte flyvningen din var fra eller innenfor EU
Flyet ditt gikk fra en flyplass i et EU-land og landet hvor som helst i verden.
Den kansellerte flyvningen din ankom EU og ble operert av et EU-flyselskap
Flyvningen din ble operert av et EU-registrert flyselskap og landet på en flyplass i EU.
Flyavbrudd var flyselskapets feil
Sist av alt er flyvningen bare kvalifisert for flykompensasjon hvis flyselskapet var ansvarlig for forstyrrelsen! Liste over flyforstyrrelser forårsaket av flyselskapet inkluderer vanligvis operasjonelle problemer, tekniske problemer med flyet, flyrotasjonsproblemer og andre flyselskapsrelaterte problemer. Her er noen eksempler:
Operasjonelle problemer
Flyet var ikke i stand til å ankomme i tide fordi flyselskapet rotet opp med mannskapet planlegging.
Flyet tekniske problemer
Flyet forstyrrelsen oppstod fordi noe brøt sammen i flyet, og det var ikke en produksjonsfeil.
Flyets rotasjonsproblemer
Flyet var sent å ankomme fra forrige flytur for å fly ruten din.
Annen
Det kan være et annet flyselskaprelatert problem som forstyrret flyvningen, og dermed gjør det kvalifisert for kompensasjon.
Hvor mye flykompensasjon kan jeg få?
Flykompensasjoner utstedes i beløp på € 250, € 400 eller € 600. Flykompensasjonen din avhenger av flyavstanden din - jo lengre flyturen er, desto større kompensasjon.
Opptil 1500 km
Relativt korte hopp på opptil 1500 km er verdt:
€250
Fra 1500 km til 3500 km
Hvis flyet ditt var fra 1500 km til 3500 km langt, kan du få:
€400
Mer enn 3500 km
Hvis flyet ditt var over 3500 km langt, kan kompensasjonen din være opptil:
€600
Når har du ikke krav på flykompensasjon?
Det er flere omstendigheter der flyselskapene ikke er ansvarlige for flyforstyrrelsen - og flyvningen er ikke kvalifisert for flykompensasjon!
Forsinket ankomst mindre enn 3 timer
Flyet ditt var forsinket, men ankom det endelige reisemålet mindre enn 3 timer for sent.
Fly kansellert mer enn 14 dager før
Hvis flyvningen din ble kansellert mer enn 14 dager før den planlagte ankomstdatoen, anses ikke flyvningen som kvalifisert for flykompensasjon.
Streiker og hendelser
Streiker på flyselskapet eller flyplassen, eller ulike andre hendelser som flyselskapet ikke kan kontrollere, kan betraktes som ekstraordinære omstendigheter, noe som gjør flyvningen ikke kvalifisert for kompensasjon.
Dårlige værforhold
Hvis værforholdene på enten opprinnelsesflyplassen eller destinasjonen gjør det utrygt å operere et fly, anses ikke den avbrutte flyvningen din for å være berettiget til kompensasjon.
Flyet tekniske problemer
Når et fly bryter sammen på grunn av en produksjonsfeil (og ikke uaktsomt vedlikehold), anses det som en ekstraordinær omstendighet. Dermed er flyet ikke kvalifisert for kompensasjon.
Ikke-EU-flyging/-operatør
Hvis flyvningen din er til EU, men flyselskapet ditt ikke er registrert i EU, vurderes ikke flyvningen som kompensasjon.
Hvordan kan jeg kreve kompensasjon for flyvningen min?
For å kreve din flykompensasjon via Skycop, følg en enkel tre-trinns prosess:
-
1
Send inn kravet ditt
Det tar bare noen minutter å fullføre det! På den måten vil du finne ut din foreløpige kvalifikasjon – og størrelsen på kompensasjonen.
-
2
Vi kjemper for dine rettigheter
Våre eksperter vil sjekke din kvalifikasjon i dybden, kontakte flyselskapene, samarbeide med myndighetene og så videre.
-
3
Motta kompensasjon
Når vi har mottatt kompensasjonen, overfører vi pengene til deg, minus gebyret vårt. Du betaler ikke hvis vi ikke vinner.
Hvor lang tid tar flykompensasjonen?
Forordning (EF) nr. 261/2004 setter ingen grenser eller tidsfrister for prosessen, derfor kan det ta litt tid å få kompensasjon avhengig av flyselskapet, sakens kompleksitet og interne forskrifter i landet.
Ingen gevinst - ingen avgift
På Skycop jobber vi under en ingen gevinst - ingen gebyrpolitikk. Så hvis du opplevde en flyavbrudd, sjekk flyet ditt og finn ut om du er kvalifisert for kompensasjon - det er gratis!
FAQ
Kan jeg kreve flykompensasjon når flyet mitt avgikk fra utenfor EU?
Er flykompensasjon per person?
Ja, flykompensasjon er per passasjer som har fått tildelt et sete.
Ble flyet ditt forstyrret?
Gjør din forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvning til en kompensasjon på opptil € 600!