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Puis-je réclamer une indemnisation de mon vol ?

Vous pouvez avoir droit à une indemnisation allant jusqu'à 600 € pour votre vol perturbé. Remplissez les détails de votre vol ci-dessous et faites votre demande maintenant !

Quelles sont les règles de l'UE en matière d'indemnisation des vols ?

Skycop applique le règlement (CE) n° 261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004. Le règlement (CE) n° 261/2004 établit des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers en cas de retard, d'annulation ou de surbooking d'un vol. Conformément à ce règlement, vous avez droit à une indemnisation du vol si : 1. Vous avez subi une perturbation du vol ; 2. Votre vol était à destination/au départ/à l'intérieur de l'UE ; 3. La compagnie aérienne est responsable de la perturbation du vol.

Votre vol était vers / de l'UE

Votre vol perturbé était en provenance ou à destination de l'UE ou est arrivé dans l'UE et a été opéré par une compagnie aérienne de l'UE.

La perturbation de vol était la faute de la compagnie aérienne

Enfin, le vol n’est admissible à une indemnisation de vol que si la compagnie aérienne était responsable de la perturbation! La liste des retards de vol causés par la compagnie aérienne comprend généralement les problèmes opérationnels, les problèmes techniques de l'avion, les problèmes de rotation de l'avion et autres problèmes liés à la compagnie aérienne. Voici quelques exemples:

Combien pouvez-vous obtenir en indemnisation d'un vol perturbé?

Les indemnisations pour de vol s'élèvent à 250 €, 400 € et 600 €. Votre indemnisation de vol dépend de la distance de votre vol - plus le vol est long, plus l’indemnisation est importante.

Quand n'avez-vous pas droit à une indemnisation de vol?

Il y a plusieurs circonstances dans lesquelles les compagnies aériennes ne sont pas responsables de la perturbation du vol - et le vol n'est pas éligible à une indemnisation de vol!

Comment demander l'indemnisation de mon vol ?

Réclamer votre indemnité via Skycop est un processus simple en trois étapes.

  1. 1

    Soumettez votre réclamation

    Cela ne prend que quelques minutes pour le faire! De cette façon, vous découvrirez votre admissibilité préliminaire - et le montant de l’indemnisation.

  2. 2

    Nous luttons pour vos droits

    Nos experts vérifieront en détail votre éligibilité, contacteront les compagnies aériennes, travailleront avec les autorités, etc.

  3. 3

    Recevez votre indemnisation

    Une fois que nous aurons reçu l'indemnisation, nous vous transférerons l'argent, moins nos frais. Vous ne payez pas si nous ne gagnons pas.

Combien de temps prend la procédure de remboursement d'un vol?

Le règlement (CE) n° 261/2004 ne fixant pas de limites ni de délais pour la procédure, il peut donc s'écouler un certain temps avant que vous obteniez votre indemnisation, selon la compagnie aérienne, la complexité du dossier et les réglementations internes du pays.

Pas de gain - pas de frais

Chez Skycop, nous travaillons dans le cadre d'une politique sans frais si le remboursement n'est pas possible. Par conséquent, si vous avez connu une interruption de vol, vérifiez votre vol pour savoir si vous pouvez prétendre à une indemnité - c'est gratuit!

FAQ

Puis-je demander une indemnisation si mon vol est parti en dehors de l’UE ?

Vous pouvez obtenir l’indemnisation d’un vol même si vous voyagez en dehors de l’UE. Pour que votre vol soit éligible à une indemnisation pour vol perturbé, votre vol doit être au départ de l’UE ou à destination de l’UE et exploité par une compagnie aérienne de l’UE.

L’indemnisation du vol est-elle par personne ?

Oui, l’indemnisation du vol est pour chaque passager avec siège attribué.

Votre vol a-t-il été interrompu?

Transformez votre vol retardé, annulé ou surbooké en indemnisation jusqu’à 600 €!