We stand with Ukraine
LV

Vai es varu pieprasīt lidojuma kompensāciju?

Jums var būt tiesības saņemt lidojuma kompensāciju līdz 600 eiro apmērā par traucētu lidojumu. Aizpildiet savu lidojuma informāciju zemāk un pieprasiet kompensāciju tagad!

Kādi ir ES noteikumi par lidojumu kompensācijām?

Skycop īsteno Eiropas Parlamenta un Padomes 2004. gada 11. februāra Regulu (EK) Nr. 261/2004. Regulā (EK) Nr. 261/2004 ir paredzēti kopīgi noteikumi par kompensācijām un palīdzību pasažieriem lidojumu kavēšanās, atcelšanas un rezervācijas pārsniegšanas gadījumā. Saskaņā ar šo regulu jums ir tiesības saņemt kompensāciju par lidojumu, ja jūs: 1. piedzīvojāt lidojuma pārtraukumu; 2. jūsu lidojums bija uz/no/no/uz ES; 3. lidojuma pārtraukums radās aviosabiedrības vainas dēļ.

Jūs piedzīvojāt lidojuma pārtraukumu

Lidojuma traucējumi rodas tad, ja ar jūsu lidojumu notiek kaut kas neparasts, kā rezultātā jūs sasniedzat galamērķi vēlāk, nekā bija paredzēts (vai vispār nesasniedzat). Visbiežāk sastopamie traucējumu veidi ir lidojumu kavēšanās, atcelšana un rezervāciju pārsniegšana.

Kompensācija par kavētu lidojumu

Laiks ir nauda - ja jūsu lidojums kavējās ierasties galamērķī vairāk nekā 3 stundas, jums ir tiesības saņemt kompensāciju.

Atcelta lidojuma kompensācija

Paziņojums ir obligāts - ja jums netika paziņots par lidojuma atcelšanu vismaz 14 dienas iepriekš, jums ir tiesības saņemt kompensāciju.

Kompensācija par pārrezervētu lidojumu

Ir jābūt garantētai vietai - ja jums tika atteikta iekāpšana pārrezervētā reisa dēļ, jums arī ir tiesības saņemt kompensāciju.

Jūsu lidojums bija uz/no ES

Jūsu avarējušais lidojums bija no ES vai ES teritorijā, vai ielidoja ES, un to veica ES aviosabiedrība.

Jūsu atceltais lidojums bija no ES vai ES teritorijā.

Jūsu lidojums izlidoja no ES valsts lidostas un nolaidās jebkurā citā pasaules valstī.

Jūsu atceltais lidojums ieradās ES un to veica ES aviosabiedrība.

Jūsu lidojumu veica ES reģistrēta aviosabiedrība, un tas nolaidās lidostā ES.

Lidojums tika pārtraukts aviosabiedrības vainas dēļ.

Visbeidzot, kompensāciju par lidojumu var saņemt tikai tad, ja par lidojuma traucējumiem ir atbildīga aviosabiedrība! Aviokompānijas izraisīto lidojuma traucējumu sarakstā parasti ir darbības problēmas, tehniskas problēmas ar lidmašīnu, lidmašīnas rotācijas problēmas un citas ar aviokompāniju saistītas problēmas. Lūk, daži piemēri:

Ekspluatācijas problēmas

Lidojums nevarēja ierasties laikus, jo aviosabiedrība kļūdījās apkalpes plānošanā.

Lidmašīnas tehniskās problēmas

Lidojums tika traucēts, jo kaut kas salūza lidmašīnā, un tas nebija ražošanas defekts.

Lidmašīnas rotācijas problēmas

Lidmašīna nokavēja ierašanos no iepriekšējā reisa, lai veiktu lidojumu jūsu maršrutā.

Citas

Iespējams, ka lidojums tika traucēts kādu citu ar aviokompāniju saistītu iemeslu dēļ, tāpēc par to var saņemt kompensāciju.

Cik lielu kompensāciju par lidojumu es varu saņemt?

Lidojuma kompensācijas tiek piešķirtas 250, 400 vai 600 eiro apmērā. Jūsu lidojuma kompensācija ir atkarīga no lidojuma attāluma - jo garāks lidojums, jo lielāka kompensācija.

Līdz 1500 km

Ir vērts veikt salīdzinoši īsus pārlidojumus līdz 1500 km:

€250

No 1500 km līdz 3500 km

Ja jūsu lidojums bija no 1500 km līdz 3500 km garš, jūs varat saņemt:

€400

Vairāk nekā 3500 km

Ja jūsu lidojums bija garāks par 3500 km, jūsu kompensācija var būt līdz:

€600

Kad jums nav tiesību uz lidojuma kompensāciju?

Ir vairāki apstākļi, kad aviokompānijas nav atbildīgas par lidojuma pārtraukšanu - un par lidojumu nav tiesību saņemt lidojuma kompensāciju!

Nokavēts un ierodas mazāk nekā 3 stundas

Jūsu lidojums kavējās, bet galamērķī ieradās ar mazāk nekā 3 stundu kavēšanos.

Lidojums atcelts vairāk nekā 14 dienas iepriekš

Ja jūsu lidojums tika atcelts vairāk nekā 14 dienas pirms plānotā ielidošanas datuma, lidojums netiek uzskatīts par tādu, par kuru var saņemt lidojuma kompensāciju.

Streiki un incidenti

Streiki aviosabiedrībā vai lidostā vai dažādi citi incidenti, kurus aviosabiedrība nevar kontrolēt, var tikt uzskatīti par ārkārtējiem apstākļiem, kuru dēļ par lidojumu nevar saņemt kompensāciju.

Slikti laikapstākļi

Ja laikapstākļi sākuma lidostā vai galamērķa lidostā padara lidmašīnas ekspluatāciju nedrošu, jūsu pārtrauktais lidojums netiek uzskatīts par tādu, par kuru var saņemt kompensāciju.

Lidmašīnas ražošanas trūkumi

Ja lidmašīna sabojājas ražošanas defekta dēļ (nevis nolaidīgas tehniskās apkopes dēļ), tas tiek uzskatīts par ārkārtas apstākli. Tādējādi par lidojumu nevar saņemt kompensāciju.

Lidojums/operators ārpus ES

Ja jūsu lidojums ir uz ES, bet jūsu pārvadātājs nav reģistrēts ES, lidojums netiek uzskatīts par tādu, par kuru var saņemt kompensāciju.

Kā pieprasīt kompensāciju par lidojumu?

Lai pieteiktos lidojuma kompensācijai, izmantojot Skycop, izpildiet vienkāršu trīs soļu procedūru:

  1. 1

    Iesniedziet savu prasību

    Tas aizņem tikai dažas minūtes! Šādā veidā jūs uzzināsiet savu provizorisko atbilstību - un kompensācijas apmēru.

  2. 2

    Mēs cīnāmies par jūsu tiesībām

    Mūsu eksperti padziļināti pārbaudīs jūsu tiesības uz kompensāciju, sazināsies ar aviokompānijām, sadarbosies ar iestādēm utt.

  3. 3

    Saņemiet savu kompensāciju

    Kad būsim saņēmuši kompensāciju, mēs jums pārskaitīsim naudu, atskaitot mūsu maksu. Jūs nemaksājat, ja mēs neuzvaram.

Pieteikt tagad

Cik ilgs ir lidojuma kompensācijas laiks?

Regula (EK) Nr. 261/2004 nenosaka nekādus ierobežojumus vai termiņus šim procesam, tāpēc, lai saņemtu kompensāciju, var paiet zināms laiks atkarībā no aviokompānijas, lietas sarežģītības un valsts iekšējiem noteikumiem.

Bez uzvaras - bez maksas

Uzņēmumā Skycop mēs strādājam saskaņā ar principu "bez uzvaras - bez komisijas maksas". Tāpēc, ja piedzīvojāt lidojuma pārtraukumu, pārbaudiet savu lidojumu un noskaidrojiet, vai jums pienākas kompensācija - tas ir bez maksas!

Pieteikt tagad

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Izlasiet BUJ

Vai jūsu lidojums tika pārtraukts?

Pārvērsiet savu kavēto, atcelto vai pārrezervēto lidojumu par kompensāciju līdz pat 600 eiro!

Pieteikt tagad