Wij zijn solidair met Oekraïne
NL

Kan ik aanspraak maken op vluchtcompensatie?

Je kunt recht hebben op een vluchtcompensatie van maximaal 600 euro voor je verstoorde vlucht. Voer hieronder je vluchtgegevens in en claim nu!

Wat zijn de EU-regels voor vluchtcompensatie?

Skycop ziet toe op de naleving van Verordening (EG) nr. 261/2004 van het Europees Parlement en de Raad van 11 februari 2004. De Verordening EG 261/2004 stelt gemeenschappelijke regels vast voor compensatie en bijstand aan passagiers bij vertraging, annulering en overboeking van vluchten. Volgens de verordening heb je recht op vluchtcompensatie als je: 1. Een verstoring van de vlucht hebt ondervonden; 2. Je vlucht van/naar/binnen de EU was; 3. De verstoring van de vlucht de schuld was van de luchtvaartmaatschappij.

Je hebt een vluchtverstoring meegemaakt

Vluchtverstoringen doen zich voor wanneer er iets ongewoons met je vlucht gebeurt, waardoor je later dan verwacht (of helemaal niet) je vluchtbestemming bereikt. De meest voorkomende soorten verstoringen zijn vluchtvertragingen, annuleringen en overboekingen.

Compensatie voor vertraagde vlucht

Tijd is geld - als je vlucht meer dan 3 uur te laat op de eindbestemming aankwam, kom je in aanmerking voor een compensatie.

Compensatie voor geannuleerde vlucht

Kennisgeving is een must - als je niet ten minste 14 dagen van tevoren op de hoogte bent gebracht van de annulering van je vlucht, kom je in aanmerking voor een compensatie.

Compensatie voor overboekte vlucht

Een stoel moet gegarandeerd zijn - als je door overboeking niet aan boord mocht komen, kom je ook in aanmerking voor een compensatie.

Je vlucht was van/naar EU

Je verstoorde vlucht was van of binnen de EU of kwam aan in de EU en werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij.

Je geannuleerde vlucht was van of binnen de EU

Je vlucht vertrok van een luchthaven in een EU-land en landde ergens anders in de wereld.

Je geannuleerde vlucht kwam aan in de EU en werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij

Je vlucht werd uitgevoerd door een in de EU geregistreerde luchtvaartmaatschappij en landde op een luchthaven in de EU.

De verstoring van de vlucht was de schuld van de luchtvaartmaatschappij

Tot slot komt de vlucht alleen in aanmerking voor vluchtcompensatie als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de verstoring! Lijst van vluchtverstoringen veroorzaakt door de luchtvaartmaatschappij omvatten meestal operationele problemen, technische problemen met het vliegtuig, rotatieproblemen met het vliegtuig en andere problemen met de luchtvaartmaatschappij. Hier volgen enkele voorbeelden:

Operationele problemen

De vlucht kon niet op tijd aankomen omdat de luchtvaartmaatschappij knoeide met de planning van de bemanning.

Technische problemen met het vliegtuig

De vlucht werd verstoord omdat er iets kapot ging in het vliegtuig en het was geen fabricagefout.

Problemen met de rotatie van het vliegtuig

Het vliegtuig kwam te laat van een vorige vlucht om jouw route te vliegen.

Overige

Er kan een andere luchtvaartmaatschappij gerelateerde kwestie zijn die de vlucht heeft verstoord, waardoor jij in aanmerking komt voor compensatie.

Hoeveel vluchtcompensatie kan ik krijgen?

Vluchtcompensaties worden uitgegeven in de vorm van €250, €400 of €600. Je vluchtcompensatie hangt af van je vluchtafstand - hoe langer de vlucht, hoe hoger de compensatie.

Tot 1500km

Relatief korte vluchten tot 1500km zijn de moeite waard:

€250

Van 1500km tot 3500km

Als je vlucht 1500km tot 3500km lang was, kun je krijgen:

€400

Meer dan 3500km

Als je vlucht meer dan 3500km lang was, kan je compensatie oplopen tot:

€600

Wanneer heb je geen recht op vluchtcompensatie?

Er zijn verschillende omstandigheden waaronder de luchtvaartmaatschappijen niet verantwoordelijk zijn voor de verstoring van de vlucht - en de vlucht niet in aanmerking komt voor vluchtcompensatie!

Minder dan 3 uur te laat aangekomen

Je vlucht had vertraging, maar kwam minder dan 3 uur te laat aan op de eindbestemming.

Vlucht meer dan 14 dagen van tevoren geannuleerd

Als je vlucht meer dan 14 dagen voor de geplande aankomstdatum werd geannuleerd, komt de vlucht niet in aanmerking voor vluchtcompensatie.

Stakingen en incidenten

Stakingen bij de luchtvaartmaatschappij of op de luchthaven of diverse andere incidenten waar de luchtvaartmaatschappij geen invloed op heeft, kunnen worden beschouwd als buitengewone omstandigheden, waardoor de vlucht niet in aanmerking komt voor compensatie.

Slechte weersomstandigheden

Als de weersomstandigheden op de luchthaven van herkomst of de bestemming het gebruik van een vliegtuig onveilig maken, komt je verstoorde vlucht niet in aanmerking voor compensatie.

Productiefouten in het vliegtuig

Als een vliegtuig kapot gaat door een fabricagefout (en niet door nalatig onderhoud), wordt dat beschouwd als een buitengewone omstandigheid. De vlucht komt dus niet in aanmerking voor compensatie.

Niet-EU vlucht/maatschappij

Als je vlucht naar de EU gaat, maar je luchtvaartmaatschappij is niet in de EU geregistreerd, komt de vlucht niet in aanmerking voor een compensatie.

Hoe kan ik mijn vluchtcompensatie claimen?

Om je vluchtcompensatie via Skycop te claimen, volg je een eenvoudig proces in drie stappen:

  1. 1

    Dien je claim in

    Het duurt slechts enkele minuten om het af te ronden! Zo kom je te weten of je voorlopig in aanmerking komt - en hoe hoog de compensatie is.

  2. 2

    Wij vechten voor je rechten

    Onze experts zullen grondig nagaan of je in aanmerking komt, contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij, samenwerken met de autoriteiten enzovoort.

  3. 3

    Ontvang je compensatie

    Zodra we de compensatie hebben ontvangen, maken we het geld, minus ons honorarium, aan je over. Je betaalt niet als we niet winnen.

Claim Nu

Hoe lang duurt het voordat je vluchtcompensatie ontvangt?

Verordening (EG) nr. 261/2004 stelt geen grenzen of termijnen aan het proces, daarom kan het enige tijd duren voordat je je compensatie krijgt, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij, de complexiteit van het geval en de interne regelgeving van het land.

Geen winst - geen vergoeding

Bij Skycop werken we met een geen winst - geen vergoeding beleid. Dus, als je een vluchtverstoring hebt meegemaakt, controleer dan je vlucht en ontdek of je in aanmerking komt voor compensatie - het is gratis!

Claim Nu

VEEL GESTELDE VRAGEN

Kan ik aanspraak maken op vluchtcompensatie als mijn vlucht van buiten de EU is vertrokken?

Ook als je buiten de EU vliegt, kun je toch een vluchtcompensatie krijgen. Om in aanmerking te komen voor een compensatie voor een verstoorde vlucht, moet je vlucht vertrekken vanuit de EU – of naar de EU vliegen en uitgevoerd worden door een EU-luchtvaartmaatschappij.

Is de vluchtcompensatie per persoon?

Ja, vluchtcompensatie wordt toegekend voor elke passagier, die een stoel kreeg toegewezen.

Lees de Veel Gestelde Vragen

Was je vlucht verstoord?

Zet je vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht om in een vergoeding tot €600!

Claim Nu