¿Cuándo tiene derecho a una indemnización de vuelo de Transavia?
El derecho a la indemnización por vuelo depende de las circunstancias de su vuelo.
Interrupciones de vuelo
Tiene derecho a una indemnización de Transavia por interrupciones del vuelo, incluidas denegaciones de embarque, retrasos y cancelaciones de vuelos.
Puede obtener un reembolso de vuelo de Transavia por un retraso de más de 5 horas. Presente una solicitud de reembolso de Transavia y la compañía aérea le reembolsará el coste del billete.
Cambio de horario
Si Transavia cambia tu horario con menos de 14 días de antelación, tienes derecho a realizar una Transavia reclamación, excepto en estas situaciones:
- 7 – 14 días de antelación
- Transavia ofrece un nuevo vuelo con salida no antes de 2 horas antes de la hora de salida original.
- El nuevo vuelo llega no más tarde de 4 horas después de la hora de llegada original.
O
- Con menos de 7 días de antelación
- Transavia ofrece un nuevo vuelo con salida no antes de 1 hora antes de la hora de salida original.
- El nuevo vuelo llega no más tarde de 2 horas después de la hora de llegada original.
Cancelación de vuelos
Si se cancela su vuelo, presente una solicitud de reembolso de Transavia para recibir el reembolso del vuelo cancelado por Transavia.
Según la política de Transavia reclamación retraso, no tiene derecho a la indemnización por vuelo cancelado de Transavia si la compañía aérea avisa de la cancelación con al menos 14 días de antelación. Las excepciones anteriores también se aplican en este caso.
Circunstancias extraordinarias
De acuerdo con el Reglamento CE 261/2004, las compañías aéreas no están obligadas a pagar indemnizaciones por interrupciones causadas por circunstancias ajenas a su control, como las condiciones meteorológicas o la inestabilidad política.
