Ja. Uanset passagerens nationalitet gælder forordningen for alle passagerer, der er rejst fra enhver lufthavn i EU eller ankommet til EU med et flyselskab, der er registreret i EU.
Flyaflysninger: Kompensation for aflyste flyvninger
Gør krav på op til €600 i kompensation for din aflyste flyrejse!
Hvad er en flyaflysning?
En flyaflysning opstår, når en planlagt flyvning ikke finder sted på grund af forskellige årsager, såsom dårligt vejr, tekniske problemer, sikkerhedsproblemer eller lufthavnsstrejker.
Hvornår er du ikke berettiget til kompensation for et aflyst fly?
Du er berettiget til kompensation for et aflyst fly, hvis afbrydelsen opfylder disse 3 betingelser:
Dit aflyste fly var til/fra EU
Dit aflyste fly var fra eller inden for EU eller ankom til EU og blev drevet af et EU-flyselskab.
Dit aflyste fly var fra eller inden for EU
Dit fly afgik fra en lufthavn i et EU-land og landede et andet sted i verden.
Dit aflyste fly ankom til EU og blev drevet af et EU-flyselskab
Dit fly blev betjent af et EU-registreret luftfartsselskab og landede i en lufthavn i EU.
Det aflyste fly var flyselskabets skyld
Flyet er kun kun dækket af en kompensation for aflyst flyvning, hvis flyselskabet var ansvarlig for forstyrrelsen! Her er nogle eksempler:
Driftsproblemer
Flyet var ikke i stand til at nå frem til tiden, fordi flyselskabet ikke havde styr på planlægningen af besætningen.
Tekniske problemer med flyet
Flyforstyrrelsen opstod, fordi noget brød sammen i flyet, og det var ikke en fabrikationsfejl.
Problemer med flyrotation
Flyet var for sent at ankomme fra forrige flyvning for at flyve din rute.
Andet
Der kan være et andet problem relateret til flyselskabet, der forstyrrede flyvningen, hvilket gør flyvningen berettiget til kompensation.
Hvor meget kan du få i kompensation for et aflyst fly?
Din aflyste flykompensation afhænger af din flyafstand – jo længere flyrejse, desto større kompensation.
Op til 1500 km
€250
Fra 1500 km til 3500 km
€400
Mere end 3500 km
€600
Hvordan virker det?
At kræve din kompensation via Skycop er en nem tre-trins proces
-
1
Indsend dit krav
Det tager kun minutter at færdiggøre det! På den måde finder du ud af din foreløbige berettigelse – og størrelsen af kompensationen.
-
2
Vi kæmper for dine rettigheder
Vores eksperter vil tjekke din berettigelse i dybden, kontakte flyselskaberne, samarbejde med myndighederne og så videre.
-
3
Modtag din kompensation
Når vi modtager kompensationen, overfører vi pengene til dig med vores gebyr fratrukket. Du betaler ikke, hvis vi ikke vinder.
FAQ
Jeg er ikke-EU-borger. Kan jeg forvente kompensation for et aflyst eller forsinket fly?
Mit fly blev aflyst, og flyselskabet tilbød at omdirigere mig via et andet fly, som skulle afgå to dage senere. Dette passede ikke til mine planer, og jeg købte nye billetter med et andet luftfartsselskab. Får jeg refusion for disse nye billetter?
I henhold til forordning (EF) 261/2004, så hvis passageren nægter den alternative flyvning, logi eller mad og drikke, som flyselskabet tilbød, er flyselskabet ikke forpligtet til at refundere de billetter, som passageren selv har købt – eller til at refundere eventuelle andre omkostninger, som passageren oplevede ved at nægte flyselskabets hjælp.
Passageren kan dog stadig få krav på flykompensation og få refunderet det aflyste fly.
Hvilken lov regulerer udbetaling af kompensation for forsinkede eller aflyste fly?
Flypassagerernes rettigheder og luftfartsselskabernes forpligtelser er beskrevet i EU-lovgivningen i forordning (EF) nr. 261/2004. Dokumentet beskriver reglerne om kompensation og assistance til passagerer i tilfælde af afvisning af boarding og aflysning eller lang forsinkelse af fly.
Hvor meget kompensation kan jeg forvente for et forsinket eller aflyst fly?
Afhængig af den distance du planlagde at rejse, kan du forvente kompensation mellem €250 til €600.
I hvilke tilfælde har jeg kun ret til 50 % af erstatningen?
Hvis en passager har accepteret at vælge et andet fly i stedet for det annullerede fly, så kan flyselskaber reducere mængden af kompensation med op til 50 %, men kun hvis forskellen mellem tiden, hvor passageren skulle nå sin destination, og når vedkommende faktisk nåede den, er mindre end 3 timer.
Blev dit fly forstyrret?
Lav dit forsinkede, aflyste eller overbookede fly om til en kompensation på op til €600!