Uçuşunuz iptal mi edildi?

İptal edilen uçuşunuz için 600€'ya kadar tazminat talep edin!

Ne zaman uçuş iptali tazminatı almaya hak kazanırsınız?

Aksaklık aşağıdaki 3 koşulu karşılıyorsa, uçuş iptali tazminatı alma hakkına sahipsiniz:

İptal edilen uçuş tazminatı

Bildirim göndermek şarttır. En az 14 gün önce uçuş iptali hakkında bilgilendirilmediyseniz, tazminat almaya hak kazanırsınız.

Uçuşunuz AB'ye/AB'den gerçekleşti

Kesintiye uğrayan uçuşunuz AB'den veya AB içinden geldi veya AB'ye geldi ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi.

İptal edilen uçuşunuz AB'den veya AB içinden yapıldı

Uçağınız bir AB ülkesindeki bir havaalanından kalkış yaptı ve dünyanın başka bir yerine indi.

İptal edilen uçuşunuz AB'ye ulaştı ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi

Uçuşunuz AB'ye kayıtlı bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirildi ve AB'deki bir havaalanına indi.

Uçuş kesintisi havayolunun hatasıydı

Son olarak, uçuş kesintisinden yalnızca havayolu şirketi sorumluysa uçuş tazminatı almaya hak kazanır

Operasyonel sorunlar

Havayolu şirketi kabin ekibi planlamasını alt üst ettiği için uçuş zamanında varamadı.

Uçakla ilgili teknik sorunlar

Uçuştaki aksama, uçakta bir şeylerin bozulması ve bunun bir üretim hatası olmaması nedeniyle meydana geldi.

Uçak rotasyonu sorunları

Uçak, rotanıza uçmak için bir önceki uçuştan geç geldi.

Diğer

Uçuşu aksatan ve dolayısıyla tazminat almaya uygun hale getiren havayoluyla ilgili başka bir sorun olabilir.

Ne kadar uçuş tazminatı alabilirsiniz?

Uçuş tazminatları 250€, 400€ ve 600€ tutarlarında verilir.

1500 km'ye kadar

€250

1500 km'den 3500 km'ye

€400

3500 km'den fazla

€600

Tüm bu işlemler nasıl işliyor?

Skycop aracılığıyla tazminatınızı talep etmek yalnızca üç adımdan oluşan kolay bir süreçten geçer

1

Talebinizi gönderiyorsunuz

Bitirmek yalnızca birkaç dakikanızı alır! Bu sayede ön uygunluğunuzu ve tazminatın boyutunu öğrenebilirsiniz.
2

Haklarınız için savaşıyoruz

Uzmanlarımız uygunluğunuzu derinlemesine kontrol edecek, havayollarıyla iletişime geçecek, yetkililerle çalışacak ve çok daha fazlasıyla alakadar olacaklar.
3

Tazminatınızı alıyorsunuz

Tazminatı aldığımızda, gönderilen miktardan ücretimizi düşürdükten sonra parayı size aktaracağız. Tazminatı kazanamazsak ödeme yapmayacaksınız.

Şimdi Talep Edin

SSS

AB vatandaşı değilim. İptal edilen veya rötar yapmış bir uçuş için tazminat alabilir miyim?

Evet. Yolcunun uyruğuna bakılmaksızın, yönetmelik AB içindeki herhangi bir havaalanından kalkan veya Avrupa Birliği’nde kayıtlı bir havayolu şirketiyle AB’ye gelen tüm yolcular için geçerlidir.

Rötar yapmış veya iptal edilen uçuşlar için tazminat ödenmesini düzenleyen kanun hangisidir?

Hava yolcularının hakları ve havayollarının yükümlülükleri, AB yasalarında 261/2004 sayılı Yönetmelik (EC) ile belirtilmiştir. Belge, uçağa binişin reddedilmesi ve uçuşların iptal edilmesi veya uzun süre rötar yapması durumunda yolculara tazminat ve yardım ile ilgili kuralları detaylandırmaktadır.

Uçuş kesintisi gerçekleştikten sonra tazminat talep etmek için ne kadar süre bekleyebilirim?

(EC) 261/2004 sayılı Yönetmelik kapsamındaki tüm ülkeler için belirli bir son tarih yoktur, bu nedenle her biri kendi ulusal mevzuatında farklı bir son tarih uygulamıştır. Ancak, her halükarda çok uzun süre beklememek daha iyidir. Neden hemen şimdi kesinti için bir tazminat talep formu doldurmayasınız?

Hangi durumlarda tazminatın yalnızca %50’sini alma hakkım var?

Bir yolcu iptal edilen uçuş yerine başka bir uçuş seçmeyi kabul etmişse, havayolları tazminat miktarını %50’ye kadar azaltabilir, ancak bu yalnızca yolcunun varış noktasına ulaşması gereken zaman ile gerçekten ulaştığı zaman arasındaki fark 3 saatten az olması durumunda geçerlidir.

Talebimin durumunu öğrenmek için Skycop tazminat uzmanlarının gerçekleştirdiği eylemleri takip edebilir miyim?

Evet. Tüm süreci görmek, gerekli eksik bilgileri kontrol etmek ve diğer ilgili bilgileri görmek için kullanıcı hesabınıza oturum açmanız yeterlidir.

SSS'leri okuyun

Uçuşunuz kesintiye mi uğradı?

Rötar yapan, iptal edilen veya fazladan rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata dönüştürün!