Uçuşunuz iptal mi edildi?

İptal edilen uçuşunuz için 600€'ya kadar tazminat talep edin!

Uçuş İptali Nedir?

Uçuş iptali, planlanan bir uçuşun kötü hava koşulları, teknik sorunlar, güvenlik endişeleri veya havaalanı grevleri gibi çeşitli nedenlerle gerçekleşmemesi durumunda ortaya çıkar.

Ne zaman uçuş iptali tazminatı almaya hak kazanırsınız?

Aksaklık aşağıdaki 3 koşulu karşılıyorsa, uçuş iptali tazminatı alma hakkına sahipsiniz:

Uçuşunuz AB'ye/AB'den gerçekleşti

Kesintiye uğrayan uçuşunuz AB'den veya AB içinden geldi veya AB'ye geldi ve bir AB havayolu şirketi tarafından gerçekleştirildi.

Uçuş kesintisi havayolunun hatasıydı

Son olarak, uçuş kesintisinden yalnızca havayolu şirketi sorumluysa uçuş tazminatı almaya hak kazanır

Ne kadar uçuş tazminatı alabilirsiniz?

Uçuş tazminatları 250€, 400€ ve 600€ tutarlarında verilir.

Tüm bu işlemler nasıl işliyor?

Skycop aracılığıyla tazminatınızı talep etmek yalnızca üç adımdan oluşan kolay bir süreçten geçer

  1. 1

    Talebinizi gönderiyorsunuz

    Bitirmek yalnızca birkaç dakikanızı alır! Bu sayede ön uygunluğunuzu ve tazminatın boyutunu öğrenebilirsiniz.

  2. 2

    Haklarınız için savaşıyoruz

    Uzmanlarımız uygunluğunuzu derinlemesine kontrol edecek, havayollarıyla iletişime geçecek, yetkililerle çalışacak ve çok daha fazlasıyla alakadar olacaklar.

  3. 3

    Tazminatınızı alıyorsunuz

    Tazminatı aldığımızda, gönderilen miktardan ücretimizi düşürdükten sonra parayı size aktaracağız. Tazminatı kazanamazsak ödeme yapmayacaksınız.

SSS

AB vatandaşı değilim. İptal edilen veya rötar yapmış bir uçuş için tazminat alabilir miyim?

Evet. Yolcunun uyruğuna bakılmaksızın, yönetmelik AB içindeki herhangi bir havaalanından kalkan veya Avrupa Birliği’nde kayıtlı bir havayolu şirketiyle AB’ye gelen tüm yolcular için geçerlidir.

Uçuşum iptal edildi ve havayolu şirketi beni iki gün sonra kalkacak başka bir uçuşla yeniden rota ayarlamayı teklif etti. Bu benim planlarıma uymadı ve başka bir havayolu şirketinden yeni biletler aldım. Bu yeni biletler için para iadesi alacak mıyım?

261/2004 sayılı (EC) Yönetmeliğe göre, yolcu havayolunun sunduğu alternatif uçuşu, konaklama veya yiyecek ve içeceği reddederse, havayolu şirketi, yolcunun kendi satın aldığı biletleri iade etmekle veya yolcunun yardımını reddederek yaşadığı diğer masrafları iade etmekle yükümlü değildir.

Bununla birlikte, yolcu yine de uçuş tazminatı talep edebilir ve iptal edilen uçuş için geri ödeme alabilir.

Rötar yapmış veya iptal edilen uçuşlar için tazminat ödenmesini düzenleyen kanun hangisidir?

Hava yolcularının hakları ve havayollarının yükümlülükleri, AB yasalarında 261/2004 sayılı Yönetmelik (EC) ile belirtilmiştir. Belge, uçağa binişin reddedilmesi ve uçuşların iptal edilmesi veya uzun süre rötar yapması durumunda yolculara tazminat ve yardım ile ilgili kuralları detaylandırmaktadır.

Uçuş kesintisi gerçekleştikten sonra tazminat talep etmek için ne kadar süre bekleyebilirim?

(EC) 261/2004 sayılı Yönetmelik kapsamındaki tüm ülkeler için belirli bir son tarih yoktur, bu nedenle her biri kendi ulusal mevzuatında farklı bir son tarih uygulamıştır. Ancak, her halükarda çok uzun süre beklememek daha iyidir. Neden hemen şimdi kesinti için bir tazminat talep formu doldurmayasınız?

Hangi durumlarda tazminatın yalnızca %50’sini alma hakkım var?

Bir yolcu iptal edilen uçuş yerine başka bir uçuş seçmeyi kabul etmişse, havayolları tazminat miktarını %50’ye kadar azaltabilir, ancak bu yalnızca yolcunun varış noktasına ulaşması gereken zaman ile gerçekten ulaştığı zaman arasındaki fark 3 saatten az olması durumunda geçerlidir.

Bilet için para iadesi almak neden zor?

Seyahat endüstrisinin çok daha iyi zamanlar gördüğünü hepimiz biliyoruz. Dünyanın dört bir yanındaki büyük taşıyıcıların bile bir likidite kriziyle karşı karşıya olduğu aşikâr. Bunun bir sonucu olarak, en güvenilir havayolları bile artık mümkün olan her şekilde nakit çıkışını önlemeye çalışıyor. Ve muhtemelen bunu yapmanın en belirgin yolu, iptal edilen uçuşlar için nakit para iadesi yerine seyahat kuponları sunmak oluyor.

Uçuşunuz kesintiye mi uğradı?

Rötar yapan, iptal edilen veya fazladan rezervasyon verilen uçuşunuzu 600€'ya kadar tazminata dönüştürün!