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Votre vol a-t-il été annulé ?

Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation pour l'annulation de votre vol !

Quand avez-vous droit à une indemnisation de vol annulé?

Vous avez droit à une indemnisation de vol annulé si la perturbation remplit ces 3 conditions:

Votre vol annulé était en provenance ou à destination de l'UE

Votre vol annulé était en provenance ou à destination de l'UE ou est arrivé dans l'UE et a été opéré par une compagnie aérienne de l'UE.

Le vol annulé était la faute de la compagnie aérienne

Enfin, le vol n’est admissible à une indemnisation de vol annulé que si la compagnie aérienne était responsable de la perturbation! Voici quelques exemples:

Problèmes opérationnels

Le vol n’a pas pu arriver à l’heure à cause de la compagnie aérienne qui s’est trompée avec la planification de l’équipage.

Problèmes techniques d'avion

La perturbation du vol s’est produite parce que quelque chose est tombé en panne dans l’avion et que ce n’était pas un défaut de fabrication.

Combien pouvez-vous obtenir en indemnisation d'un vol annulé?

Le vol annulé était la faute de la compagnie aérienne

Jusqu'à 1500 km

Des vols relativement courts allant jusqu’à 1500 km valent:

250 €

De 1500 km à 3500 km

Si votre vol était de 1500 km à 3500 km, vous pouvez obtenir une indemnisation de:

400 €

Plus de 3500 km

Si votre vol était de plus de 3 500 km, votre indemnisation peut atteindre:

600 €

Quand n'avez-vous pas droit à une indemnisation de vol annulé?

Il y a plusieurs circonstances dans lesquelles les compagnies aériennes ne sont pas responsables de la perturbation du vol - et le vol n'est pas éligible à une indemnisation de vol!

Vol annulé plus de 14 jours avant

Si votre vol a été annulé plus de 14 jours avant la date d'arrivée prévue, le vol n'est pas considéré comme éligible à une indemnisation de vol.

Grèves et incidents

Les grèves des compagnies aériennes ou des aéroports, ou divers autres incidents que la compagnie aérienne ne peut pas contrôler peuvent être considérés comme des circonstances extraordinaires, rendant le vol non éligible à une indemnisation.

Mauvaises conditions météorologiques

Si les conditions météorologiques de l’aéroport d’origine ou de la destination rendent l’utilisation d’un aéronef dangereuse, votre vol perturbé n’est pas considéré comme éligible à une indemnisation.

Comment ça fonctionne?

Réclamer votre indemnité via Skycop est un processus simple en trois étapes.

  1. 1

    Soumettez votre réclamation

    Cela ne prend que quelques minutes pour le faire! De cette façon, vous découvrirez votre admissibilité préliminaire - et le montant de l’indemnisation.

  2. 2

    Nous luttons pour vos droits

    Nos experts vérifieront en détail votre éligibilité, contacteront les compagnies aériennes, travailleront avec les autorités, etc.

  3. 3

    Recevez votre indemnisation

    Une fois que nous aurons reçu l'indemnisation, nous vous transférerons l'argent, moins nos frais. Vous ne payez pas si nous ne gagnons pas.

Réclamez maintenant

Pas de gain - pas de frais

Chez Skycop, nous travaillons dans le cadre d'une politique sans frais si le remboursement n'est pas possible. Par conséquent, si vous avez connu une interruption de vol, vérifiez votre vol pour savoir si vous avez droit à une compensation - c'est gratuit!

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