Wij zijn solidair met Oekraïne
NL

Vluchtannuleringen: compensatie voor geannuleerde vluchten

Claim tot €600 compensatie voor je geannuleerde vlucht!

Wat is een vluchtannulering?

Een vluchtannulering vindt plaats als een geplande vlucht niet doorgaat om verschillende redenen, zoals slecht weer, technische problemen, veiligheidsproblemen of stakingen op het vliegveld.

Claim Nu

Wanneer heb je recht op een compensatie voor een geannuleerde vlucht?

Je hebt recht op een vluchtcompensatie voor een geannuleerde vlucht als de verstoring aan deze 3 voorwaarden voldoet:

Je vlucht is geannuleerd

Een geannuleerde vlucht komt in aanmerking voor compensatie als deze minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum werd geannuleerd.

Je geannuleerde vlucht was van/naar de EU

Je geannuleerde vlucht was van of binnen de EU of kwam aan in de EU en werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij.

Je geannuleerde vlucht was afkomstig uit of binnen de EU

Je vlucht vertrok van een luchthaven in een EU-land en landde ergens anders in de wereld.

Je geannuleerde vlucht kwam aan in de EU en werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij

Je vlucht werd uitgevoerd door een in de EU geregistreerde luchtvaartmaatschappij en landde op een luchthaven in de EU.

De geannuleerde vlucht was de schuld van de luchtvaartmaatschappij

Als laatste komt de vlucht alleen in aanmerking voor een vluchtcompensatie voor een geannuleerder vlucht als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de verstoring! Hier volgen enkele voorbeelden:

Operationele problemen

De vlucht kon niet op tijd aankomen omdat de luchtvaartmaatschappij de bemanning verkeerd had ingepland.

Technische problemen met het vliegtuig

De verstoring van de vlucht vond plaats omdat er iets kapot ging in het vliegtuig en het was geen fabricagefout.

Problemen met de rotatie van het vliegtuig

Het vliegtuig was te laat van de vorige vlucht om jouw route te kunnen vliegen.

Overige

Er kan een andere luchtvaartmaatschappij gerelateerde kwestie zijn die de vlucht verstoorde en waardoor jij in aanmerking kunt komen voor compensatie.

Hoeveel compensatie kun je krijgen voor een geannuleerde vlucht?

Je compensatie voor een geannuleerde vlucht hangt af van de afstand van je vlucht - hoe langer de vlucht, hoe hoger de compensatie.

Tot 1500km

Relatief korte vluchten tot 1500km zijn de moeite waard:

€250

Van 1500km tot 3500km

Als je vlucht 1500km tot 3500km lang was, kun je krijgen:

€400

Meer dan 3500km

Als je vlucht meer dan 3500km lang was, kan je compensatie oplopen tot:

€600

Wanneer heb je geen recht op compensatie voor overboekte vluchten?

Er zijn verschillende omstandigheden waardoor de luchtvaartmaatschappijen niet verantwoordelijk zijn voor de verstoring van de vlucht - en de vlucht niet in aanmerking komt voor vluchtcompensatie!

Vlucht meer dan 14 dagen van tevoren geannuleerd

Als je vlucht meer dan 14 dagen voor de geplande aankomstdatum werd geannuleerd, komt de vlucht niet in aanmerking voor vluchtcompensatie.

Stakingen en incidenten

Stakingen bij de luchtvaartmaatschappij of op de luchthaven of diverse andere incidenten waar de luchtvaartmaatschappij geen invloed op heeft, kunnen worden beschouwd als buitengewone omstandigheden, waardoor de vlucht niet in aanmerking komt voor compensatie.

Slechte weersomstandigheden

Als de weersomstandigheden op de luchthaven van herkomst of de bestemming het gebruik van een vliegtuig onveilig maken, komt je verstoorde vlucht niet in aanmerking voor compensatie.

Productiefouten in het vliegtuig

Als een vliegtuig kapot gaat door een fabricagefout (en niet door nalatig onderhoud), wordt dat beschouwd als een buitengewone omstandigheid. De vlucht komt dus niet in aanmerking voor compensatie.

Niet-EU vlucht/maatschappij

Als je vlucht naar de EU gaat, maar je luchtvaartmaatschappij is niet in de EU geregistreerd, komt de vlucht niet in aanmerking voor een compensatie.

Hoe werkt het allemaal?

Het claimen van je compensatie via Skycop is een eenvoudig proces in drie stappen

  1. 1

    Dien je claim in

    Het duurt slechts enkele minuten om het af te ronden! Zo kom je te weten of je voorlopig in aanmerking komt - en hoe hoog de compensatie is.

  2. 2

    Wij vechten voor je rechten

    Onze experts zullen grondig nagaan of je in aanmerking komt, contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij, samenwerken met de autoriteiten enzovoort.

  3. 3

    Ontvang je compensatie

    Zodra we de compensatie hebben ontvangen, maken we het geld, minus ons honorarium, aan je over. Je betaalt niet als we niet winnen.

Claim nu

Geen winst - geen vergoeding

Bij Skycop werken we met een geen winst - geen vergoeding beleid. Dus, als je een vluchtverstoring hebt meegemaakt, controleer dan je vlucht en ontdek of je in aanmerking komt voor compensatie - het is gratis!

Claim Nu

VEEL GESTELDE VRAGEN

Ik ben geen EU-burger. Kan ik compensatie verwachten voor een geannuleerde of een vertraagde vlucht?

Ja. Ongeacht de nationaliteit van de passagier is de verordening van toepassing op alle passagiers, die vanaf een luchthaven in de EU zijn vertrokken of in de EU zijn aangekomen met een in de Europese Unie geregistreerde luchtvaartmaatschappij.

Mijn vlucht werd geannuleerd en de luchtvaartmaatschappij bood me aan me om het traject via een andere vlucht te laten lopen, die twee dagen later zou vertrekken. Dit paste niet in mijn plannen en ik kocht dan ook nieuwe tickets bij een andere maatschappij. Krijg ik mijn geld terug voor deze nieuwe tickets?

Volgens de Verordening (EG) 261/2004 is de luchtvaartmaatschappij, als de passagier de door de luchtvaartmaatschappij aangeboden alternatieve vlucht, accommodatie of eten en drinken weigert, niet verplicht om de door de passagier zelf gekochte tickets terug te betalen – of andere kosten terug te betalen, die de passagier heeft gemaakt door de hulp van de luchtvaartmaatschappij te weigeren.

De passagier kan echter nog steeds aanspraak maken op vluchtcompensatie en een vergoeding krijgen voor de geannuleerde vlucht.

Welke wettelijke regeling is van toepassing op de betaling van compensatie voor vertraagde of geannuleerde vluchten?

De rechten van vliegtuigpassagiers en de verplichtingen van luchtvaartmaatschappijen zijn in de EU-wetgeving vastgelegd in Verordening (EG) nr. 261/2004. Dit document bevat de regels voor compensatie en bijstand aan passagiers bij instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten.

Hoeveel compensatie kan ik verwachten voor een vertraagde of een geannuleerde vlucht?

Afhankelijk van de afstand, die je van plan was om af te leggen, kun je een vergoeding tussen €250 en €600 verwachten.

In welke gevallen heb ik slechts recht op 50% van de compensatie?

Als een passagier ermee heeft ingestemd om een andere vlucht te kiezen in plaats van de geannuleerde vlucht, kunnen de luchtvaartmaatschappijen het compensatiebedrag met maximaal 50% verminderen, maar uitsluitend als het verschil tussen het tijdstip waarop de passagier zijn bestemming moest bereiken en het tijdstip waarop hij die daadwerkelijk bereikte minder dan 3 uur bedraagt.

Claim Nu

Was je vlucht verstoord?

Zet je vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht om in een vergoeding tot €600!

Claim Nu