Wann haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für EVA Air-Flüge?
Flugunterbrechungen
Wenn Sie schon einmal erlebt haben, dass Sie nicht an Bord eines Linienfluges gehen konnten, müssen Sie genau wissen, welche Rechte Sie als Fluggast haben. Die in dieser Übersicht enthaltenen Informationen werden Ihnen eine echte Hilfe sein. Zu den Flugunterbrechungen gehören Verspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung aufgrund von Überbuchung. Der Anspruch auf EVA Air Rückerstattung hängt von Faktoren wie der Ursache der Unterbrechung, ihrer Dauer und der Flugentfernung ab.
Flugplanänderung
Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung für einen verschobenen Flug, aber nicht, wenn EVA Air einen alternativen Service oder eine andere Leistung anbietet. Die Unannehmlichkeiten, die Fluggäste aufgrund von Flugplanänderungen erfahren, wirken sich negativ auf ihre weiteren Reisepläne und Reiseziele aus. Wenn Sie in der Lage sind, die Ihnen zugefügten Schwierigkeiten zu dokumentieren, wie z. B. einen verpassten Anschluss, eine Unterbrechung der Geschäftsreise usw., tun Sie dies für eine eventuelle EVA Air Rückerstattung.
Flugannullierungen
Eine wichtige Rechtsbestimmung, die Sie unbedingt kennen müssen, um im Bedarfsfall Gebrauch davon zu machen: Bei Annullierungen ohne zweiwöchige Vorankündigung haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von EVA Air, auch wenn Sie eine Erstattung akzeptiert haben.
Außerordentliche Umstände
Damit Sie eine Entschädigung beantragen können, muss der Grund für die Flugannullierung in der Verantwortung des Unternehmens liegen. Ist dies nicht der Fall und liegt der Grund für die Annullierung in äußeren Umständen oder außergewöhnlicher höherer Gewalt, haben Sie keinen Anspruch auf eine EVA Air Rückerstattung. Flüge können aus Gründen der Sicherheit der Passagiere verschoben oder gestrichen werden, wenn die Fluggesellschaft keinen Einfluss darauf hat, z. B. bei schlechtem Wetter oder Terroranschlägen, bei sozialen Unruhen, beim Krieg u. ä. In solchen Fällen außergewöhnlicher Umstände haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine Entschädigung.