Skycop wyciąga pomocną rękę liniom lotniczym – przy okazji dnia czytania uczy rozumienia pasażerów
Niezależnie od coraz doskonalszych form komunikacji i inteligentnych technologii, ponad 700 milionów osób na świecie w dalszym ciągu nie umie czytać i pisać. Mając na celu wyciągnięcie pomocnej ręki i zachęcenie tych, którzy z własnej woli wybierają nieczytanie i niezrozumienie problemów zwykłych ludzi, spółka SKYCOP, walcząca o prawa pasażerów na całym świecie, z okazji międzynarodowego dnia pisania i czytania zaprezentowała liniom lotniczym w Europie wyjątkowe wydanie dużym drukiem Rozporządzenia Komisji Europejskiej nr 261, określającego prawa pasażerów.
- 2018-04-06
- 2:04 PM GMT
„Wszyscy wiemy, że czytanie jest sposobem na zrozumienie świata, niestety, dziwi fakt, że wśród milionów nieczytających są nie tylko mieszkańcy rozwijających się gospodarek światowych, ale też przedstawiciele dużych przedsiębiorstw o znacznych osiągnięciach. Niezależnie od wyraźnie określonych w Rozporządzeniu KE nr 261 praw i obowiązków stron w stosunkach między pasażerami i liniami lotniczymi, dług spółek lotniczych wobec pasażerów co roku sięga 3 miliardów euro – to wyraźnie wskazuje, że w ciągu 13 lat liniom lotniczym nie udało się zapoznać z ustawą, prawdopodobnie w związku z zaburzeniami w czytaniu. Przy wzroście podróżujących co roku drogą lotniczą, po pięciu latach ta kwota może osiągnąć trudną do pojęcia wartość 9 miliardów euro, dlatego postanowiliśmy pomóc“, – pomysł kampanii ujawnia kierownik SKYCOP Marius Stonkus. Co prawda, biorąc pod uwagę to, że możliwe jest uzyskanie odszkodowania za lot opóźniony o ponad 3 godziny lub odwołany w ciągu ostatnich 6 lat, dług już dziś powinien przygniatać spółki lotnicze.
Ponad 10 linii lotniczych w całej Europie otrzymało od SKYCOP książkę, z czcionką kilkakrotnie powiększoną, zawierającą tekst Rozporządzenia KE nr 261, określającego wysokość odszkodowania i postępowanie w przypadku odwołania i opóźnienia lotu lub lotu o zawyżonej liczbie rezerwacji. Dokument ten określa również prawa pasażerów i zobowiązania linii lotniczych w przypadku zakłóceń.
Powodem takiej inicjatywy SKYCOP jest ponad 8 milionów pasażerów, co roku stykających się z obojętnością linii lotniczych w związku z odwołaniem lub opóźnieniem lotu oraz innymi zakłóceniami. Tym dokumentem SKYCOP chce nie tylko zwrócić uwagę linii lotniczych, ale też zachęcić pasażerów do poznania swoich praw i walki o należne odszkodowanie.
„Za każdym razem po odwołaniu lub opóźnieniu lotu pracownicy linii lotniczych śpiewają tę samą piosenkę – nikt nic nie wie i nikomu nic się nie należy. Rynek lotniczy tworzy dość zgraną wspólnotę, dlatego chcemy, by każdy jej członek znał zasady i grał zgodnie z nimi. Wiedząc, że czytanie i pisanie jest jednym z podstawowych kierunków rozwoju Narodów Zjednoczonych, chcemy, by stało się to też jednym z głównych kierunków poprawy stosunków między liniami lotniczymi i pasażerami“, – twierdzi Marius Stonkus, kierownik platformy www.skycop.com. „Kto wie, być może nasza książka w przyszłości znajdzie się w rękach każdego pracownika linii lotniczych, dzisiaj obojętnego wobec problemów pasażerów, którym przysługuje odszkodowanie w wysokości do 600 euro“.
